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Domande frequenti

E' necessario registrarsi sul sito per effettuare un ordine?

Si, le registrazione è necessaria per poter effettuare un ordine via web.

Cosa succede ai miei dati personali?

L' azienda RIEPER tratterà i dati personali con la massima riservatezza, senza comunicarli a terzi.

Ho effettuato la registrazione ma non ho ricevuto alcuna mail di conferma:

Prego controllare preventivamente che la mail non sia nella cartella di SPAM . Qualora non si fosse in grado di reperire la mail di conferma  è possibile contattarci per e-mail: info@rieper.com oppure telefonando al n° +39 0472 867900 . Siamo in grado di rispondervi in orario d' ufficio.

Da quali paesi è possibile effettuare un ordine?

E' possibile effettuare un ordine dai seguenti paesi : Germania,Italia, Austria, Francia,Belgio,Danimarca,Inghilterra,Ungheria,Olanda,Polonia, Rep. Ceca,Lettonia, Finlandia, Estonia,Grecia, Svezia,Portogallo,Slovenia,Spagna,Croazia. Costi di spedizione.

Purtroppo non è possibile la spedizione diretta in Svizzera. Possiamo altresì eseguire, su Vostra indicazione, la spedizione della merce  in un paese limitrofo.

Come società necessitiamo di una fattura, cosa dobbiamo fare?

Prego contattarci , in orario d' ufficio, per E-mail: info@rieper.com o telefonicamente al numero +39 0472 867 900.

Come posso effettuare un reclamo?

Vi preghiamo di contattarci con urgenza e di inviarci, se possibile, una foto con evidenza del motivo del reclamo.

Quando è possibile determinare le spese finali di spedizione durante la procedura di inserimento ordine?

Le spese di spedizione verrano calcolate automaticamente una volta inserito l' indirizzo di consegna della merce. Sono correlate al  peso ed alla quantità della merce.

Kann ich die Bestellung an eine andere Adresse verschicken lassen?

Ja, im Bestellvorgang gibt es die Möglichkeit eine alternative Lieferadresse anzugeben. Wenn Sie in Ihrem Konto schon andere Adressen als Lieferadressen registriert haben können Sie diese auch direkt im Bestellvorgang auswählen.

E' possibile far inviare la merce ad un indirizzo alternativo?

Sì, nella procedura d' ordine è possibile specificare un indirizzo alternativo di destinazione della merce. Qualora l' indirizzo alternativo di spedizione fosse già stato definito all' interno del proprio utente, è possibile effettuarne la selezione.

Come posso effettuare il pagamento?

E' possibile pagare con le più diffuse carte di credito.

Come posso contattare la ditta RIEPER?

Selezionando la voce Contatto potrà trovare le informazioni necessarie ed un modulo apposito.